Garantia Produselor

Pentru a trimite un colet la garantie urmatii pasii:

  1. contacteaza-ne telefonic si vei primi de la noi toate informatiile care iti sunt necesare,
  2. completeaza formularul de trimitere la garantie pe care l-ai primit initial,
  3. ambaleaza bin produsul pentru a nu suferi pagube pe durata transportului,
  4. dupa primirea produsului te vom contacta in cel mai scurt timp posibil.

Produsele comandate de pe website-ul nostru beneficiaza de garantie in conformitate cu legile aflate in vigoare de minim 12 luni, in functie de produs.

Este foarte important ca produsul sa functioneze atunci cand ai nevoie. Degeaba ti se va inlocui produsul comandat initial cu unul nou daca examenul se mai da abia la anul viitor.

Avem o mare experienta si facem eforturi in mod constant pentru a evita situatia de a trimite un produs la garantie:

  • testam absolut toate produsele inainte de a fi trimise catre client,
  • folosim doar componente de calitate si evitam sa achizitionam replici ale produselor,

Totusi uneori se poate intampla sa apara si probleme. De aceea este important sa achizitionezi produsul din timp pentru a face teste. Te vei obisnui cu modul de functionare, iar in cazul in care apare vre-o problema, sa fie suficient timp pentru al putea inlocui. Tocmai de aceea, in cazul in care primim un produs in service, noi ne luom angajamentul ca acesta sa fie trimis inapoi catre cumparator in 24-48h maxim de la primirea produsului defect.

Call Now ButtonSuna-ne!